新機能リリースのお知らせ

平素よりうちかじをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様とサポーターの双方からのご要望にお応えし、新機能「予約前の相談チャット」を追加いたしました。

どんな機能？

これまでうちかじでは、サポーターへ依頼を送ると同時に決済が行われる仕組みでした。

「依頼する前に、対応してもらえる内容か確認したい」というお声を多くいただいていたため、決済を伴わない無料の事前相談ができる機能をご用意しました。

サポーターの詳細ページに新しく表示される「予約前に相談する」ボタンから、気になることを気軽にメッセージで聞くことができます。

- 料金は一切かかりません
- 相談だけでは予約・決済は発生しません
- 気に入ったら、改めて通常のリクエストを送信してください

マイページに新しいタブ「相談」が追加されました。お客様から相談が届くとバッジでお知らせします。気になる点に丁寧に回答することで、依頼につながりやすくなります。

相談チャットは送信から7日間で自動的に終了します。また、これまでのチャットと同様に、電話番号・LINE等の連絡先交換や現金でのやり取りに関するご提案はできません。安全のため、すべてのやり取りはうちかじ内で完結するようお願いいたします。

詳しい使い方は、ご利用ガイドおよびサポーター向け[マイページ]内のマニュアルをご確認ください。

今後もより使いやすいサービスを目指して機能の改善を続けてまいります。

ご不明点は uchikaji.info@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。

うちかじ運営事務局